BŁĄD 413 PODCZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA NFZ

BŁĄD 413 – Za duży plik podczas realizacji zamówienia NFZ

Podczas procesu realizacji zamówienia NFZ system wymaga wgrania pliku potwierdzającego uprawnienie (np. skan lub dokument w formacie PDF lub JPEG). Aktualnie, z powodu prowadzonych prac konserwacyjnych na serwerze, maksymalny dozwolony rozmiar pliku wynosi 1 MB. Jeżeli próbujesz wgrać plik o większej wadze, system zwraca błąd 413.

Dlaczego wystąpił błąd 413?

  • Limit rozmiaru pliku: Aktualnie ustawiony limit to 1 MB, aby zapewnić stabilność działania serwera w trakcie prac konserwacyjnych.
  • Wpływ na realizację zamówienia: Pliki przekraczające ten limit nie mogą być przetwarzane, co powoduje wyświetlenie błędu i uniemożliwia dalszy przebieg procesu zamówienia.

Jak rozwiązać problem?

Sprawdzenie rozmiaru pliku:

    • Upewnij się, że plik, który próbujesz wgrać, nie przekracza 1 MB.

Zmniejszenie rozmiaru pliku:

    • Odwiedź stronę dedykowaną dla danego typu pliku:
    • Na wskazanej stronie znajdziesz narzędzia, które pozwolą Ci zmniejszyć rozmiar pliku. Wystarczy wgrać oryginalny plik, a następnie pobrać jego skompresowaną wersję.

Alternatywna pomoc:

    • Jeśli nie jesteś w stanie samodzielnie zmniejszyć pliku, skorzystaj z opcji czatu na stronie. Wyślij tam plik, a nasz dostępny konsultant dokona jego kompresji i odeśle Ci zmniejszoną wersję.

Co dalej?

Po zmniejszeniu rozmiaru pliku do wartości nieprzekraczającej 1 MB:

  • Pobierz nową wersję pliku.
  • Ponownie przystąp do realizacji zamówienia NFZ, wgrywając już zmodyfikowany plik.

Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość. Pracujemy nad tym, aby usprawnić proces i zminimalizować wszelkie niedogodności. W razie dodatkowych pytań lub problemów prosimy o kontakt poprzez czat lub infolinię.