Najczęściej zadawane pytania

W tym miejscu znajdziesz odpowiedzi na pytania zadawanie przez klientów Ortomedico. Jeśli nie znajazłeś szukanej kwestii, skontakuj się z nami.

Czy mogę sprawdzić status realizacji zamówienia?

Status zamówienia widoczny jest w historii zamówień dla klientów zarejestrowanych. Kupujący bez rejestracji mogą sprawdzić status paczki pod tym adresem (podając numer zamówienia lub adres e-mail). Ponadto klienci otrzymują generowane automatycznie maile z informacją o statusach: potwierdzenie przyjęcia zamówienia, zaksięgowanie wpłaty, wysłanie zamówienia